Política de Privacidade – Areal Medcenter

Última atualização: 18-11-2025

A Areal Medcenter, disponível no endereço https://arealmedcenter.com.br/, valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus pacientes, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

1.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário

• Nome completo

• CPF

• RG

• Endereço

• E-mail

• Telefone / WhatsApp

• Informações de contato em geral

• Dados necessários para agendamentos e procedimentos médicos

1.2. Dados de saúde (sensíveis)

• Histórico médico necessário para atendimento

• Exames, laudos, encaminhamentos e informações clínicas

• Dados referentes a consultas, tratamentos e prontuários

(Esses dados são tratados com nível máximo de confidencialidade.)

1.3. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP

• Informações do navegador

• Cookies

• Páginas acessadas

• Horários de acesso

• Identificadores do dispositivo

2. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

• Agendar consultas e exames

• Realizar atendimentos médicos

• Entrar em contato para confirmação ou alteração de agendamentos

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

• Realizar faturamento e cobranças

• Gerar relatórios internos

• Melhorar a experiência no site

• Enviar informações relevantes sobre serviços médicos (com consentimento)

3. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar dados pessoais somente quando necessário:

• Com profissionais de saúde da Areal Medcenter

• Com laboratórios, clínicas parceiras ou hospitais (quando autorizado)

• Com empresas de tecnologia que fornecem sistemas de prontuário, agendamento e atendimento

• Com autoridades legais, mediante obrigação

Nunca vendemos dados pessoais.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados:

• Criptografia

• Ambiente seguro e controlado

• Restrição de acesso

• Monitoramento e auditoria de sistemas

Dados de saúde são armazenados com rigor máximo de confidencialidade.

5. Seus Direitos como Titular (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de tratamento de dados

• Acesso aos seus dados

• Correção de informações incompletas

• Exclusão de dados (quando permitido por lei)

• Portabilidade

• Revogação de consentimento

• Informações sobre compartilhamento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
 contato@arealmedcenter.com.br
(Podemos ajustar se você tiver outro e-mail oficial.)

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

• Melhorar o funcionamento do site

• Entender como o visitante usa nossas páginas

• Oferecer conteúdo personalizado

Você pode desativar cookies no navegador, mas partes do site podem não funcionar corretamente.

7. Retenção dos Dados

Os dados serão mantidos:

• Pelo período necessário para prestação dos serviços

• Pelo tempo exigido por leis e regras do CFM

• Enquanto houver obrigação legal de manter prontuários médicos

8. Transferência Internacional de Dados

Podemos utilizar servidores ou softwares localizados fora do Brasil, garantindo que sigam padrões de proteção compatíveis com a LGPD.

9. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em:
https://arealmedcenter.com.br/politica-de-privacidade

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações:
 arealmedcenter@gmail.com